Nicolás Maduro en Google imágenes

Hoy he leído algunos artículos sobre el presidente de Venezuela, Nicolás Maduro, y los resultados de búsqueda en Google imágenes. Los artículos tratan de aspectos políticos pero yo quiero escribir algo al respeto del SEO. Para mí todo es un caso del posicionamiento web en el buscador más grande del mundo.

Nicolás Maduro en Googe imágenes (Google Ecuador)

Si buscas por “nicolás maduro” en Google imágenes encuentras entre los primeros resultados (este puede variar un poco, depende de cuál Google – google.com, google.com.ec, google.com.ve- por ejemplo utilizas) fotos manipuladas en que se burlan del presidente de Venezuela. 

El Gobierno de Venezuela y también muchos internautas de este país se quejan de estas fotos y demandan a Google sacarlas de los resultados de búsqueda. Google puede cambiar los resultados de búsqueda, en el pasado lo ha hecho pocos veces. Según un artículo de El Nuevo Herald Google ya retiró estas fotos (pero todavía hay algunas en Google imágenes).  Esto es la parte política de esta historia. 

Google y fotos

El motor de búsqueda de Google no puede ver fotos. Solo puede leer el código de una página web. Cuando hay en el código algo como

“<img src=”imagen.jpg” alt=”imagen” />”.

Google sabe que es una imagen, pero para entender de qué se trata la foto el buscador necesita más información en forma de texto. 

Este texto puede ser el contenido de la etiqueta “alt” dentro del código de html para una imagen, texto que está cerca de la imagen. También por el contenido general de una página web Google se puede prefigura de que se trata la foto.

De la misma forma en que puedes optimizar páginas web completas, también puedes optimizar imágenes para que estas aparezcan en los primeros resultados de la búsqueda en Google.

Las fotos de Nicolás Maduro y el SEO

Si yo busco por “nicolás maduro” en Google imágenes, encuentro muchas fotos del presidente. Pero –y esto es muy interesante – en los primeros resultados no hay ninguna foto de una página oficial del Gobierno de Venezuela o de Nicolás Maduro. Las primeras fotos todas son de la prensa (periódicos online), de blogs u otras páginas. La imagen número 21 que encuentras en Google (Ecuador) es de la cuenta del presidente en Twitter.

Nicolás Maduro tiene su propio blog (http://www.nicolasmaduro.org.ve/), pero no encontré ninguna foto del retrato de él, tampoco en la sección biografía. Hay muchas fotos donde aparece el presidente (con otras personas) pero estas fotos no son optimizadas para Google. Aquí falta el trabajo del SEO.

En la página web “http://www.presidencia.gob.ve” no hay ninguna foto optimizada del presidente actual, tampoco en la página “http://www.gobiernoenlinea.ve”. En página web del “Sistema Bolivariano de Comunicación e Información” “http://www.vtv.gob.ve/articulos/2013/04/21/conozca-el-nuevo-gabinete-ejecutivo-venezolano-1874.html” hay una foto grande de Nicolás Maduro. Esto dice el código html:

“<img src=”http://www.vtv.gob.ve/articulos/2013/04/21/conozca-el-nuevo-gabinete-ejecutivo-venezolano-1874.html/02_fb__0053.jpg/@ @ images/30d9a88a-a7fd-4cf5-a233-fc3938707d19.jpeg” alt=”02_fb__0053.jpg” title=”02_fb__0053.jpg” height=”457” width=”620”>”

El nombre del archivo es malo para el SEO (porque en la foto solo hay el presidente entonces el nombre debe ser algo como “nicolas-maduro.jpg), hay una etiqueta “alt” y una etiqueta “title” que dicen “02_fb__0053.jpg” que no significa nada para el posicionamiento web.

Google solo puede mostrar fotos que hay en la web, las que están bien optimizadas para el buscador en los primeros lugares. Si quieres que tus fotos aparezcan en los primeros lugares debes primero subir fotos tuyas a tu página web y segundo optimizarlas. Si no lo haces Google muestra fotos de ti que vienen de otras páginas en los primeros puestos. Por eso el SEO también se utiliza como parte del “Online Reputation Management”.

Claro, con un buen SEO no puedes borrar fotos (malas) de ti de los resultados de búsqueda. Pero puedes desplazarlas a los puestos menores donde (casi) nadie las busca.

Marketing a través de correos electrónicos es una de las formas más efectivas del marketing online. Pero esta forma del marketing está cambiando. Hace 2 o tres años la mayoría de los destinatarios de emails masivos abrieron los correos electrónicos en su computadora a través de Outlook o cualquier programa parecido o a través de un servicio de emails en la internet como Hotmail. Pero ahora más y más destinatarios reciben y abren los mails en sus dispositivos móviles como teléfonos inteligentes o tabletas. 

Para las empresas que envían los newsletter esto significa alterar su estrategia del email marketing. Es necesario cambiar el diseño de los correos electrónicos para que se puedan abrir y leer sin problema en cualquier dispositivo móvil o computadora. Pero no solo es esto. Por el uso de los smartphones se debe cambiar el contenido de los mailings (por ejemplo menos textos) y los asuntos, entre otros.

Aquí una infografía interesante sobre los cambios en el email marketing como consecuencia  del uso de dispositivos inteligentes:

Una campaña de crowdsourcing

Logo de la campaña “Keep trade going”

Hace algún tiempo escribí un texto sobre el crowdsourcing en el Ecuador. Ahora quiero publicar un poco más sobre este tema. He leído un artículo interesante que nos da un muy buen ejemplo para el crowdsourcing de Ecuador en los EEUU.

Ley para la Promoción del Comercio Andino y la Erradicación de Drogas

El 31 de julio 2013 se terminará la “Ley para la Promoción del Comercio Andino y la Erradicación de Drogas (ATPDEA)” (y también el “Sistema Generalizado de Preferencias de EE.UU. (SGP)”) que es  un sistema de preferencias comerciales el cual permite a Ecuador exportar distintos productos, como las rosas, sin pagar aranceles. 

En el Ecuador se desea que se prolongue este sistema de preferencias pero parece que en los EEUU no todos los políticos están de acuerdo. Por eso la embajada del Ecuador en Washington ha lanzado una campaña (“Keep trade going”) de crowdsourcing en la web y las redes sociales. 

Esta campaña “tiene como objetivo movilizar el apoyo de agricultores, empresas grandes y pequeñas, expertos en políticas, organizaciones no gubernamentales y líderes comunitarios en ambos extremos del espectro político y en ambos países, los cuales se verán afectados si se permite que las preferencias comerciales venzan este año.” La idea es que estas personas, empresas, grupos y organizaciones presionen al Congreso de los EEUU para que haya una prórroga del ATPDEA.

En el sitio web change.org se puede firmar una petición para la renovación de la ley. A fines de este mes la embajada lanzará una página web (“keeptradegoing.com”) pero en las redes sociales la campaña ya ha empezado. Se utiliza Facebook, Twitter y Pinterest para promover la campaña.

Fanpage en Facebook de la campaña

Crowdsourcing a través de Pinterest

No es una sorpresa que para la campaña se utiliza Facebook y Twitter por su importancia. Pero la elección de Pinterest es interesante. Una razón puede ser que Pinterest es muy popular entre los internautas de los EEUU, especialmente entre las mujeres. 

En la campaña se apunta a que las empresas que se benefician del ATPDEA dan trabajo a mujeres pobres que muchas veces son cabeza de familia en zonas rurales. Por ejemplo un “pin” muestra una foto de una mujer trabajando con rosas. La descripción de la foto dice: “Did you know that the majority of jobs on Ecuadorian rose farms go to female heads of household?” (Sabes que las mujeres que son cabeza de familia consiguen la mayoría de los puestos de trabajo que se ofrecen en las granjas de rosas en el Ecuador).

Parece que la idea es usar temas que interesan a las mujeres para conseguir ayudantes femeninas que apoyen la campaña.

14 veces casi el mismo comentario de spam, solo el enlace siempre es otro.

Un ejemplo muy interesante sobre enlaces malos nos muestra el sitio “http://overcomingdrugaddiction.net/” (este sitio mismo también parece más como spam). En la página web “http://overcomingdrugaddiction.net/help-with-overcoming-addiction” hay cientos de comentarios. Todos son de 2013 y todos son spam. 

Digo que son de 2013 para mostrarles que son hechos después todas las actualizaciones de Google como Penguin de 2012. Parece que hay webmaster o “expertos” de SEO que nunca han escuchado algo de estos cambios de Google.

Pero otra cosa es muy interesante con el spam de los comentarios en el ejemplo: 14 de los comentarios de spam contienen el mismo o casi el mismo texto, solo el link siempre es otro. No creo que 14 personas escriban casi lo mismo. Más me parece que es una persona que quiere hacer el SEO para clientes distintos pero no sabe lo que hace…

Todos estos vínculos llevan la etiqueta “nofollow”. Por eso no dañan (tanto) a sus destinos. ¿La pregunta es que nuestro “experto” lo sabía? En todo caso no pasan el pagerank de Google.

Un correo electrónico que me llegó: ¿usted estaría interesado en intercambiar enlaces?

Casi a diario me llegan correos electrónicos preguntándome si yo quiero intercambiar enlaces con otra página web. La verdad, no quiero hacerlo porque los mails son un poco raros, no son personalizados (se envían estos correos a miles de personas) y las páginas web me parecen malas o en todo caso no tienen ninguna relación con mi página web. Especialmente porque a Google no le gustan mucho los enlaces recíprocos. Esto no significa que estos enlaces siempre son malos. Más aún si vienen de una página que no tiene ninguna relación con la tuya solo puedes perder ranking en Google.

Entonces es mejor no intercambiar enlaces si te llegan ofertas como estas. Pero a veces también hay mails personalizados en que se pide un intercambio de enlaces  (tal vez con una página interesante) o un amigo quiere intercambiar enlaces contigo y te preguntas si eso sería una buena idea. O quieres empezar tu propio linkbuilding o solo estás revisando las herramientas para webmaster de Google para ver cuáles páginas tienen vínculos a tu sitio web y te preguntas si estos enlaces son buenos para ti. ¿Cómo puedes ver si un link a tu página es malo (para tu página web y su ranking en Google?

Identificar enlaces malos

No siempre es fácil ver si un enlace a tu página web es bueno o malo, pero existen algunas características para identificar enlaces malos.

• Vínculos que vienen de páginas que no están en el índice de Google principalmente son sospechosos (pero puede ser que son de una página nueva que por esto no está en el índice).
• Links de páginas web que contienen malware.
• Enlaces de páginas que solo contienen publicidad no son buenos.
• Links de páginas web que no tienen ninguna relación con tu página tampoco son buenos.
• Enlaces en comentarios de spam sobre un artículo no te ayudan en el SEO. Un ejemplo:
  
• Enlaces en el footer de una página web no valen tanto para google como vínculos en otros lugares (porque en el footer normalmente no hay información importante para la mayoría de los usuarios). Pero es malo si hay un montón de enlaces el footer que no tienen relación con el contenido de la página.
  Un ejemplo (no en el footer sino en el header de una página web:
  
• Enlaces que se encuentran en páginas con nombres como “links”, “partners”, especialmente si estas páginas contienen miles de vínculos.
• Enlaces de “linkfarms”.
• Como ya lo dije arriba, enlaces recíprocos pueden ser malos, especialmente si las dos páginas vinculadas no tienen ninguna relación (por ejemplo temáticamente) o si hay bastante enlaces recíprocos en un sitio web. 
• Enlaces comprados que pasan el Pagerank (que no tienen la etiqueta “<rel=”nofollow”>”). En febrero de este año Google castigó el sitio web “interflora.co.uk” porque compró enlaces de otras páginas especialmente de blogs. 
• Enlaces de páginas que solo están hechas para vincular a otras páginas web.
• No tan malos, pero tampoco muy buenos son los enlaces que se encuentran en páginas muy profundas en la jerarquía de un sitio web (3 clics y más lejos de la página principal).

Enlaces que contienen la etiqueta “<rel=”nofollow”>” no son malos, solo no pasan el pagerank de Google entonces no te ayudan mucho a posicionar tu página web. Pero estos vínculos pasan por ejemplo el “trustrank” entonces pueden ser buenos.

SEO interdisciplinario 1

Hace una semana estuve en un hospital en Quito. Mientras esperaba por el doctor busqué la página web de este hospital en Google y la encontré fácilmente. Bueno, no fue tan difícil porque sabía el nombre del hospital, pero parece que en todo caso el posicionamiento web de la página no es malo.

Página web nueva clínica internacional: está página no me da mucha confianza en los servicios que ofrecen.

Entonces abrí la página y estuve un poco decepcionado cuando vi el contenido: información sobre el número de habitaciones y camas, el número de salas para operaciones y la información que tienen WiFi, un estacionamiento y una morque (por si acaso). Pero ninguna información era visualmente interesante ni nada que me hiciera confiar en este hospital. Puedes encontrar el hospital en Google, ¿pero te conviertes en un “cliente/paciente” si no es absolutamente necesario? Creo que no.

Otro ejemplo era (se cambió y me parece muy bien) la página web del nuevo aeropuerto de Quito: en la página de las noticias había una foto de un avión, mucho humo y un vehículo de los bomberos lanzando agua al avión: tal vez fue una foto de una prueba, y la página y la foto pueden ser optimizadas para el SEO, pero la foto no me dio confianza en el aeropuerto.  

Por eso creo que SEO debe ser más que solo mejorar las páginas web para que ellas aparezcan en los primeros lugares de los motores de búsqueda. SEO también debe dar (o ser parte de un proceso que da) confianza a los internautas que entran un sitio web. Si no, los internautas salen inmediatamente del sitio y el mejor SEO no vale.

¿Cómo se crea confianza?

Símbolos que pueden dar confianza a los clientes (ejemplo: “http://www.comprasegura.com.ec/”)

Confianza se crea a través de textos, imágenes o símbolos, entre otros en una página web.

Aquí algunos ejemplos:

• Comentarios de otros usuarios sobre un producto/servicios pueden dar confianza en este producto/servicio.
• Símbolos, por ejemplo los que muestran que una tienda en línea tienen un sistema seguro para hacer compras online.
• Fotos por ejemplo de las personas que manejan una tienda en línea o en la página de contacto de una empresa pueden dar confianza a los clientes: para los clientes estas fotos significan que hay una persona real que está para ayudarles/responder preguntas, entre otros.

Confianza y el SEO

Claro, si hay elementos como en los tres ejemplos anteriores se deben optimizarlos para los motores de búsqueda, entonces los usuarios podrán  encontrar estos contenidos fácilmente y los contenidos deben estar arreglados para los usuarios. ¿Qué vale un comentario si nadie sabe sobre cuál productos es?

Especialmente los comentarios son muy buenos para crear confianza en un producto y mejorar el SEO de una página web. Esto es porque a Google le encanta contenido (¡comentarios malos no son buenos para la confianza pero buenos para el SEO!).

¿Pero qué pasa si estos elementos no existen? El trabajo del SEO debería ser subir estos contenidos o avisar al dueño de la página o webmaster para que él lo haga.

Últimamente he leído mucho sobre el SEO para Bing (hace algunos meses también escribí un texto sobre el posicionamiento para el motor de búsqueda de Microsoft). Me he dado cuenta que en todos estos textos hay mucha información sobre cómo mejorar páginas web para Bing pero falta información sobre los nombres de los dominios. ¿Cuál influencia tiene el nombre de un dominio para el SEO en Bing?

Sabemos que a Google no le gustan dominios que contienen palabras claves buscadas pero no ofrecen mucha información interesante para los usuarios: Google Exact Match Domains update del septiembre 2012.

Quiero presentar aquí tres ejemplos de búsquedas por palabras claves: “viajes Ecuador”, “Baños Ecuador” y “hotel Quito” para ver como Bing y Google (sin resultados de imágenes, videos o lugares que aparecen dentro de los resultados tradicionales) valoran los dominios que contienen estas palabras claves:

1. Búsqueda por “viajes Ecuador”

En Bing encuentro dentro de los primeros 10 resultados (total: 811.000) 8 que contienen las dos palabras claves (7 veces en la forma “viajesecuador” - los primeros dos resultados son los mismos: “viajesecuador.com” - y una vez como “ecuador.muchoviaje.com”). En los resultados se muestra entre otros un dominio y dos de sus subdominios como resultados (“viajesecuador.com”, “vacaciones.viajesecuador.com” y “hoteles.viajesecuador.com”). Si abres la página “vacaciones.viajesecuador.com” encuentras ofertas distintas para destinos en todo el mundo, pero nada sobre Ecuador.

Resultado en Bing: “vacaciones.viajesecuador.com”, el contenido no tiene mucha relación con las palabras claves de la búsqueda.

Al contrario, en Google (7.410.000 resultados de búsqueda) solo encuentras dentro de los primeros 10 resultados solo 3 (los primeros tres) que contienen las dos palabras claves buscadas y 4 resultados que contienen una de las dos palabras claves.

2. Búsqueda por “Baños Ecuador”

En Bing encuentro dentro de los 10 primeros resultados (total: 297.000) 4 que contienen las dos palabras claves. Interesante es que los dos resultados “ecuadorbanos.com” y “banosecuador.ec” son páginas de la misma empresa (Mayotravel). En el caso de “ecuadorbanos.com” la mayoría de los enlaces dentro de la página van a “mayo-travel.com”, en el caso de “banosecuador.com” todos los enlaces de la página van a Mayotravel, entonces no son nada más que una landing page (o – para Google - una estafa: no encuentro esta página dentro de los primeros 50 resultados en Google). 4 otros resultados contienen la palabra clave Baños (Banios) o Ecuador.

Bing: en el caso del resultado “banosecuador.com” todos los enlaces de la página van a “mayo-travel.com”

Google (16.800.000 resultados) solo muestra un resultado dentro los primeros 10 que contiene las dos palabras claves buscadas. Dos resultados contienen una de las dos palabras (“banios.com” y “geotoursbanios.com”).

3. Búsqueda por “hotel Quito”

Bing (678.000 resultados de búsqueda) presentar entro los primeros 10 resultados 4 que contienen las dos palabras claves y tres que solo contienen una de las dos palabras.

Google: dos veces el mismo resultado (Bing también muestra los dos resultados, una vez en español, una vez en inglés

 En Google ( 38.800.000 resultados) se encuentra dentro de los 10 primeros resultados también 4 que contienen las palabras “hotel” y “quito” (pero como Bing de estos 4 resultados 2 veces el Hotel Quito, una vez en la versión español, la otra vez en la versión inglés) y 4 resultados que contienen una de las dos palabras.

Resumen

En los primeros dos ejemplos Bing muestra más resultados que contienen las palabras claves buscadas. Interesante es que en el tercer ejemplo Google muestra el mismo número de resultados que contienen las dos palabras claves en el dominio que Bing. La razón puede ser que Google tiene muchos más resultados para “hotel Quito” que para “Baños Ecuador” o “Viajes Ecuador” y la competencia entre los hoteles en Quito es muy alto y por eso muchos de ellos tienen una o las dos palabras buscadas en su dominio. En este caso un dominio con las palabras calves buscadas que tiene un buen contenido podría ser muy importante para el SEO.

Principalmente parece que a Bing le gustan más los dominios que contienen palabras claves que a Google, especialmente si la competencia entre los resultados no es tan alta. Por eso Bing muestra resultados como “banosecuador.ec”. Para mercados como los EEUU donde se realizar más o menos de 30 por ciento de las búsquedas a través de Bing (o Yahoo que utiliza los resultados de Bing) un dominio que contienen palabras claves puede ser interesante.

Buena pregunta, la respuesta es un poco difícil pero hay estudios para todo. Según un estudio de Syncapse, una empresa que realiza social media marketing, el fan promedio tiene un valor de 174,17 USD. En este estudio – basado en entrevistas a 2.000 fans y non-fans de marcas en Facebook (en los EEUU) – se analizaron las compras de productos de una marca, la lealtad de los fans, cómo y cuantas veces los fans recomienden una marca y los costos para generar fans nuevos, entre otros.

Principalmente los valores de los fans dependen de los productos/servicio que las empresas (sus marcas) ofrecen. En general un fan de una marca de autos vale más (porque si compra un carro gasta mucho dinero) que un fan de una marca de zapatos.

Saber el valor de los fans en Facebook es importante para el marketing en esta red social, especialmente si te preguntas si el marketing en Facebook vale la pena.

No sé si yo valgo 174 USD…. ¿Y tú?

¿Cuál es tu valor en Facebook?

Sí tú tienes una página web y no estás contento con esta porque no la se encuentra en Google, no consigues clientes o simplemente quieres saber que se puede mejorar en tu sitio web, puedes enviarme un mail.

Revisión de código html de una página web

Yo puedo hacer una revisión rápida de tu página web (usabilidad, diseño, SEO). En esta revisión rápida yo puedo encontrar la mayoría de los problemas graves de tu sitio. El análisis como resultado de esta revisión rápida es sin costo, pero será publicado en mi blog, es decir que debes afrontar públicamente la crítica. 

Si quieres participar la dirección desde la que envías el correo electrónico debe constar oficialmente en tu página web.

Si es alta la demanda de los usuarios que solicitan la revisión de su página, no garantizo que todas sean analizadas, haré una selección de los sitios que necesitan ser estudiados.

robert.korntheuer@webservicio-quito.com